Politica de privacidade

A Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais da Fluxo Combustíveis, que está facilmente disponível aos usuários, vai ao encontro das normas da Lei Geral de Proteção de Dados e tem como escopo os princípios da Transparência e da Segurança.

Para exercer a atividade empresarial, será necessário a coleta de dados pessoais, por meio de websites, aplicativos e colaboradores. Assim, esta política torna efetivo o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo aqueles direitos fundamentais.

Como condição de clientes da Fluxo Combustíveis, o USUÁRIO deve declarar que fez a leitura completa, estando ciente desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, conferindo sua livre e inequívoca concordância com os termos.

 

1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS E REGISTRO DE ATIVIDADES

1.1. Os dados pessoais são coletados a partir do consentimento pelo USUÁRIO.

1.2. As informações coletadas serão retidas apenas pelo tempo necessário para a conclusão do serviço.

1.3. A base de dados, formada por meio da coleta de dados pessoais, é de propriedade e responsabilidade do Fluxo Combustíveis. Seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades empresariais da Fluxo.

1.4. A Fluxo Combustíveis não é responsável pela precisão, veracidade ou atualidade das informações prestadas pelo USUÁRIO, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las sempre que for o caso.

1.5. A Fluxo Combustíveis pode realizar atualização dos dados.

1.6. A Fluxo Combustíveis garante ao USUÁRIO o direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

1.7. A Fluxo Combustíveis não é responsável pela Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdos ou serviços fora do ambiente dos sistemas da Fluxo, ainda que a ele vinculados por meio de links.

1.8. Internamente, os dados dos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela Fluxo, sendo eles dirigentes, empregados, prestadores de serviços e parceiros.

1.9. A Fluxo Combustíveis respeita os princípios de licitude, finalidade, adequação, proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas, subsidiariedade e limitação de armazenamento, além de firmar o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais com os USUÁRIOS.

 

2. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

2.1. Melhoria contínua dos serviços e aprimoramento da experiência do usuário; geração de estatísticas; direcionamento de conteúdo, envio de novidades, produtos e prestações de serviços; cumprimentos de obrigações legais;

2.2. O tratamento e armazenamento dos dados deverá ser realizado pelo tempo mínimo necessário para atendimento da finalidade pretendida e cumprimento de eventuais obrigações legais. Findo o prazo e a necessidade legal, os dados serão eliminados de forma segura.

2.3. Os dados poderão ser excluídos antes desse prazo no caso de solicitação do USUÁRIO. Os dados poderão ser mantidos por período superior ao previsto neste prazo, por motivo previsto em lei ou por decisão judicial, para fins de prestação de contas aos órgãos de controle ou por outros interesses legítimos da Fluxo Combustíveis, devidamente especificados e informados ao titular de dados.

 

3. ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO USUÁRIO

3.1. O USUÁRIO pode solicitar a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos seus dados pessoais; ou a correção de seus dados pessoais, por meio do Canal de Atendimento a LGPD da Fluxo Combustíveis no telefone (37) 3412-0000.

 

4. COOKIES

4.1. A Fluxo Combustíveis utiliza cookies e tecnologias similares para avaliar e compreender o perfil e o comportamento dos USUÁRIOS que visitam ou acessam as páginas, com a finalidade de personalizar a experiência de navegação do USUÁRIO ao promover e divulgar produtos e serviços, além de realizar prevenção a fraudes.

4.2. A Fluxo Combustíveis utiliza cookies classificados em três categorias: Essencial, Desempenho (Análise e Personalização) e Publicidade.

4.2.1. Essencial: Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem a navegação pelo USUÁRIO em nossos sites e o uso dos seus serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar USUÁRIOS, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do USUÁRIO de terceiros não autorizados).

4.2.2. Desempenho: Coletamos informações pelo “Google Analytics” que permitem determinar informações suficientes para realizar análises de navegação, como por exemplo, o número de visitantes de uma página, como o USUÁRIO chegou ao site e as páginas acessadas.
4.2.3. Publicidade: utilizamos alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.

4.3. Essencial: Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem a navegação pelo USUÁRIO em nossos sites e o uso dos seus serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar USUÁRIOS, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do USUÁRIO de terceiros não autorizados).

4.3.1. Desempenho: Coletamos informações de forma anônima que permitem determinar informações suficientes para realizar análises de navegação, como por exemplo, o número de visitantes de uma página, como o USUÁRIO chegou ao site e as páginas acessadas.
4.3.2. Publicidade: utilizamos alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.

4.3.3. É necessária a permissão do USUÁRIO em aceitar e gerenciar as preferências no uso dos cookies, antes de iniciada a seção, para que sejam coletados.

 

5. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

5.1. A presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais deve ser regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da cidade de São Paulo – SP, para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.